Cách khắc phục lỗi ko cài được zalo năm 2024

Zalo, một ứng dụng mạng xã hội phổ biến tại Việt Nam, đang gặp phải khó khăn khi bạn không thể tải và cài đặt nó trên điện thoại của mình. Điều này gây phiền toái và ngăn chặn bạn khỏi việc trải nghiệm ứng dụng thú vị này. Hãy đọc bài viết này để biết cách xử lý nhé!

1. Kiểm tra kết nối và đường truyền mạng

Nguyên nhân

Kết nối mạng yếu, tốc độ chậm có thể là nguyên nhân chính gây ra khó khăn khi cài đặt Zalo trên điện thoại. Biểu hiện nhận diện vấn đề là khi tải về đến 10%, 30%, 50%... thì quá trình tải dừng đột ngột.

Cách khắc phục

Thử chuyển đến một điểm truy cập mạng khác hoặc thay đổi phương thức kết nối internet (từ WiFi sang sử dụng 3G/4G và ngược lại).

Kiểm tra lại kết nối mạng

2. Tải Zalo tại các cửa hàng uy tín

Nguyên nhân

Việc tải Zalo từ các nguồn không chính thức hoặc sử dụng các file apk có thể khiến bạn không thể cài đặt Zalo trên điện thoại do những ứng dụng này không được kiểm tra, có thể đã bị chỉnh sửa, thêm các tệp tin và dữ liệu lạ vào bên trong. Điều này có thể dẫn đến lỗi hoặc xung đột trong ứng dụng.

Cách khắc phục

Tải Zalo từ cửa hàng ứng dụng chính thức, trên Android là CH Play và trên iPhone là App Store.

Tải ứng dụng Zalo từ Google Play hoặc App Store

3. Khởi động lại thiết bị

Nguyên nhân

Có thể điện thoại của bạn, cho dù là Android hay iPhone, đang gặp vấn đề về xung đột hệ thống hoặc phần mềm. Điều này gây ra sự cố khiến Zalo không thể tải xuống.

Khắc phục

Đơn giản nhất là tắt nguồn, đợi một lúc, và sau đó khởi động lại máy. Đây là cách hiệu quả để khắc phục lỗi không tải được Zalo.

Khởi động lại điện thoại

4. Giải phóng bộ nhớ điện thoại

Nguyên nhân

Khi bộ nhớ điện thoại của bạn đầy, không thể cài đặt thêm ứng dụng nào khác. Mặc dù Zalo có dung lượng nhẹ, nhưng nếu thiết bị không có đủ không gian trống, bạn sẽ không thể cài đặt Zalo trên điện thoại.

Cách khắc phục

- Gỡ bỏ những ứng dụng không cần thiết trên thiết bị.

Dọn dẹp bộ nhớ điện thoại

- Xóa hình ảnh, video không quan trọng từ thư viện.

- Loại bỏ các file, tệp tin rác sau khi tải về từ mạng hoặc sau khi gỡ bỏ ứng dụng.

Hãy cập nhật hệ điều hành để đảm bảo tương thích với Zalo.

Nguyên nhân

Việc sử dụng phiên bản hệ điều hành lỗi thời có thể làm ứng dụng Zalo gặp khó khăn trong quá trình cài đặt.

Cách khắc phục

Hãy đảm bảo rằng bạn thực hiện cập nhật hệ điều hành của điện thoại lên phiên bản mới nhất. Để có hướng dẫn chi tiết, bạn có thể tham khảo bài viết về cách cập nhật cho Android và iOS tại đường link này!

Cập nhật hệ điều hành mới nhất

7. Thực hiện việc cài đặt lại CH Play

Nguyên nhân

Đối với người sử dụng điện thoại Android, một vấn đề phổ biến có thể là do kho ứng dụng CH Play gặp lỗi, dẫn đến tình trạng không thể tải ứng dụng.

8. Hướng dẫn khắc phục

Nếu bạn đang gặp phải vấn đề này, hãy đọc bài viết hướng dẫn chi tiết về cách sửa lỗi không tải được ứng dụng trên Android tại đây!

Cài đặt lại CH Play

7. Thăm trung tâm uy tín

Mang điện thoại đến trung tâm bảo hành Mytour

Nếu bạn mua điện thoại tại Mytour, hãy đưa đến trung tâm bảo hành để được kiểm tra và sửa chữa. Bạn cũng có thể tham khảo cách kiểm tra bảo hành đơn giản tại bài viết này trước khi đến trung tâm nhé!

Dưới đây là một số mẫu điện thoại giúp bạn trải nghiệm Zalo mượt mà:

Mong rằng bài viết này sẽ mang lại giá trị cho bạn. Xin cảm ơn sự quan tâm và hẹn gặp lại bạn ở những bài viết tiếp theo!

Nội dung được phát triển bởi đội ngũ Mytour với mục đích chăm sóc và tăng trải nghiệm khách hàng. Mọi ý kiến đóng góp xin vui lòng liên hệ tổng đài chăm sóc: 1900 2083 hoặc email: [email protected]

Lỗi không tải được Zalo trên Android hiện đang được nhiều người dùng quan tâm bởi đây là “rắc rối” khiến họ vô cùng khó chịu khi dùng phần mềm. Zalo là ứng dụng quan trọng và phổ biến hiện nay nhưng đôi khi lại gặp một số lỗi không mong muốn trên các thiết bị khác nhau.

Ứng dụng Zalo giúp sự liên lạc của chúng ta trở nên nhanh chóng, tiết kiệm và tiện lợi hơn rất nhiều. Chính vì vậy, Zalo nghiễm nhiên sở hữu lượng người dùng tải về đông đảo. Dù đã có trên nền tảng iOS và Android và người dùng dễ dàng tải về nhưng đối với những ai dùng Android lại thường hay gặp tình trạng Android không tải được Zalo.

Android không tải được Zalo về thiết bị thường có những biểu hiện như sau:

• Mặc dù tải Zalo từ CH Play như bình thường, nhưng máy lại hiển thị “Đã xảy ra sự cố. Hãy thử lại” hoặc những thông báo tương tự.
• Việc tải Zalo về máy không thể hoàn tất, mà luôn dừng lại ở giữa chừng, điều này khiến bạn không thể cài đặt và sử dụng ứng dụng này như kỳ vọng.

Nguyên nhân gây ra những tình huống này thường là:

• Kết nối Internet quá yếu hoặc không ổn định. Do đó bạn không thể hoàn thành việc tải Zalo và cài đặt ứng dụng về điện thoại.
• Chiếc điện thoại của bạn bị xung đột phần mềm, đây cũng là tình trạng quen thuộc cho câu hỏi Tại sao không tải được Zalo trên CH Play.
• Điện thoại đầy bộ nhớ nên không còn chỗ để tải ứng dụng Zalo.
• Bạn tải Zalo từ nguồn bên ngoài chứ không phải từ ứng dụng CH Play. Khi tải từ ứng dụng ngoài, việc cài đặt sẽ gặp nhiều rủi ro hơn bình thường.

Gợi ý 4+ cách khắc phục lỗi không tải được Zalo trên Android

Như bạn đã biết những “thủ phạm” gây ra lỗi không tải được Zalo trên Android ATP Software đã đề cập ở trên. Sau đây, chúng tôi sẽ gợi ý cho bạn những cách khắc phục tình trạng này một cách nhanh chóng nhất.

Kiểm tra lại Wifi, kết nối 3G/4G/5G

Nếu bạn tải Zalo về bằng Wifi mà không tải được, hãy thử đổi qua mạng dữ liệu di động 4G/5G và ngược lại. Mạng Internet không ổn định cũng là nguyên nhân phổ biến gây ra tình trạng không tải được phần mềm về thiết bị.

Ngoài ra, bạn đừng quên bật rồi tắt đi chế độ máy bay trên Android để các kết nối được reset lại. Thủ thuật Zalo này có thể xử lý hữu hiệu phần lớn các vấn đề liên quan đến lỗi thiết bị.

Khởi động lại điện thoại và cập nhật phần mềm

Theo đó bạn có thể khởi động lại smartphone để khắc phục tình trạng này. Đây là cách đơn giản mà nhiều người dùng dễ bị bỏ qua. Tương tự, bạn hãy kiểm tra lại phiên bản phần mềm trên Android có bị lỗi thời không nhé. Giải pháp này để khắc phục những sự cố còn tồn tại trên máy.

Dọn dẹp bộ nhớ cho điện thoại Android

Bạn nên tiến hành dọn dẹp bộ nhớ cho dế yêu định kỳ bằng cách xóa bớt những ứng dụng không cần thiết. Đặc biệt là những ứng dụng nặng còn ở trên thiết bị. Bạn có thể xóa bớt hoặc chuyển hình ảnh video vào không gian lưu trữ khác giúp tiết kiệm dung lượng hơn. Điều này giúp bạn giải phóng không gian lưu trữ trên máy.

Chỉ tải Zalo qua CH Play

Để đảm bảo an toàn, bạn chỉ nên tải ứng dụng Zalo qua CH Play. Không nên tải qua file APK hay những nguồn không chính thống khác. Bởi chúng sẽ gây cho bạn nhiều rắc rối khi tải về và không có sự đảm bảo trải nghiệm tốt khi sử dụng ứng dụng.

Mong rằng qua bài viết trên, bạn cũng nắm được những gợi ý cơ bản về cách khắc phục lỗi không tải được Zalo trên Android. Nếu còn bất kỳ thắc mắc nào khác, hãy liên hệ với ATP Software để được hỗ trợ chi tiết hơn. Chúc bạn thành công!