UltraViewer được thiết kế để hỗ trợ khách hàng, đối tác từ xa vô cùng thuận tiện. Chỉ cần cả 2 cùng cài đặt UltraViewer, khởi động phần mềm lên, cung cấp ID và mật khẩu là bạn hoàn toàn có thể điều khiển từ xa vô cùng nhanh chóng mà không cần tốn thời gian tới tận nơi. Mời các bạn cùng theo dõi cách sử dụng phần mềm UltraViewer trong bài viết dưới đây để biết cách thực hiện:
Hướng dẫn sử dụng UltraViewer để điều khiển máy tính từ xa
Tải UltraViewer
Bước 1: Khởi động phần mềm UltraViewer lên, tại phần Điều khiển máy tính khác, bạn hãy nhập ID đối tác và Mật khẩu vào [ID và mật khẩu này do máy tính kia cung cấp]. Sau đó, nhấn Bắt đầu điều khiển.
Lưu ý: Máy cần điều khiển cũng phải bật Ultraviewer.
Bước 2: Đợi một vài giây để quá trình kết nối thành công. Lúc này bạn có thể trao đổi thông tin, hướng dẫn trên màn hình máy kia được rồi.
Bước 3: Cũng tại đây, bạn có thể chụp ảnh màn hình, chat với bạn bè. Đồng thời có thể tùy chỉnh chất lượng hình ảnh, kích cỡ màn hình, tùy chọn hiển thị hình nền, hiển thị chuột.
Ngoài ra, nếu muốn đổi sang ngôn ngữ khác, bạn chỉ cần nhấn vào menu Thiết lập [Settings], di chuột vào Ngôn ngữ [Language], rồi chọn ngôn ngữ mình muốn là xong.
Với UltraViewer bạn dễ dàng hỗ trợ, hướng dẫn người khác từ xa. Với rất nhiều tính năng hấp dẫn, UltraViewer hoàn toàn có thể sử dụng thay thế cho TeamViewer.
Chúc các bạn thực hiện thành công!
Cập nhật: 03/09/2020
28Tháng 9
UltraViewer có nhận được yêu cầu hỗ trợ của một người sử dụng với hiện tượng như sau: - Khi kết nối tới các máy khác thì chỉ hiện mỗi màn hình đen một lúc rồi hiện thông báo mất kết nối. - Các máy khác kết nối tới cũng không được. - Máy của khách hàng có cài một phần mềm tạo mạng riêng ảo [VPN] gọi là Hamachi.
UltraViewer đã hướng dẫn xử lý thành công cho khách hàng như sau:
- Sau đó UltraViewer hướng dẫn khách hàng vào mục Thiết lập > Cấu hình. Mục cấu hình Proxy chỉnh lại thành Kết nối trực tiếp qua Internet .
- Sau đó khởi động lại phần mềm và thử lại, cuối cùng đã không còn bị lỗi nữa.
Nếu bạn vẫn gặp phải khó khăn, xin đừng ngần ngại liên hệ chúng tôi qua email để chúng tôi tìm hiểu nguyên nhân và cố gắng hỗ trợ bạn.
Dưới đây là hướng dẫn sử dụng tính năng bật máy tính từ xa [từ chế độ Sleep hoặc Hibernate]:
Bước 1: tích chọn Cho phép bật máy tính từ xa
Bạn mở phần mềm UltraViewer và chọn Cho phép bật máy tính từ xa như trong hình.
Nếu không thấy mục này, có thể bạn đang sử dụng phiên bản cũ của UltraViewer. Vui lòng tải lại phiên bản mới nhất [tối thiểu là bản 6.4] và cài đặt lại để sử dụng tính năng trên.
Bước 2: Cấu hình Chu kỳ hẹn giờ bật máy
Ví dụ bạn có 1 máy tính để ở cơ quan và muốn kết nối vào máy tinh ở cơ quan trong giờ hành chính, còn lại thời gian buổi tối bạn rất ít khi truy cập vào và đêm thì không bao giờ vào, bạn có thể cấu hình như sạu:
T2-T6: 10 phút [Nếu máy đang tắt, cứ 10 phút máy tính lại được bật lên để kiểm tra tín hiệu bật máy - bạn sẽ mất tối đa 10 phút để bật máy lên khi cần]
T7: Nếu bạn vẫn cần bật máy tính trên như các ngày T2-T6, chọn 10 phút
CN: Nếu bạn không làm việc, không có nhu cầu bật máy lên từ xa, chọn không bao giờ
Tối: Buổi tối ít khi cần bật máy, bạn có thể chọn 20 hoặc 30 phút.
Đêm: Không bao giờ. Như vậy mỗi khi cần bật máy buổi tối, bạn có thể phải chờ đến 20-30 phút để bật được máy tính lên. Còn ban ngày bạn chỉ cần chờ 10 phút. Việc chỉnh chu kì càng lâu sẽ giúp máy tính càng tiết kiệm điện vì càng ít phải mở lên sau 1 khoảng thời gian. Một số máy tính cần khởi động lại để có hiệu lực, hãy khởi động lai máy tính sau khi bạn cấu hình bật tính năng này.
Cách bật máy tính từ xa
1. Cơ chế hoạt động của tính năng bật máy tính từ xa - Máy tính của bạn sẽ được hẹn giờ bật lên tự động sau 1 khoảng thời gian mỗi 10 phút -> 1 tiếng [tùy bạn lựa chọn], dựa trên 1 đồng hồ xung nhịp có trong hầu hết các dòng máy tính. - Sau khi máy tính được bật lên, UltraViewer sẽ tự động kiểm tra xem có tín hiệu bật máy từ xa được gửi đến bởi người điều khiển hay không. Nếu không có tín hiệu bật máy, máy tính quay trở lại chế độ Ngủ : Sleep hoặc Hibernate. Như vậy thay vì bạn treo máy trong nhiều tiếng không sử dụng để truy cập từ xa thì nay bạn có thể Sleep/Hibernate máy khi không cần thiết giúp tiết kiệm điện đáng kể.
2. Tại sao máy tính của tôi cứ tự động bật lên và lại tắt đi sau 1 khoảng thời gian khi sử dụng tính năng này?
Như đã đề cập ở mục 1, tính năng này hoạt động dựa trên việc khai thác đồng hồ hẹn giờ trong máy tính. Máy tính sẽ được hẹn giờ bật lên 1 khoảng thời gian để kiểm tra tín hiệu bật máy và quay trở lại trạng thái ngủ ngay sau đó nếu không nhận được tín hiệu bật máy.3. Máy tính của tôi tự động được bật lên và sau đó không tự tắt đi dù tôi không bật máy tính từ xa
Hãy thử các phương án sau để khắc phục: - Chắc chắn rằng bạn không điều khiển chuột và bàn phím ngay sau khi máy tính được mở lên, nếu không phần mềm sẽ hiểu là bạn đang cần sử dụng máy và không đưa máy tính về chế độ ngủ trở lại.- Chắc chắn rằng bạn đang để chuột trên 1 mặt phẳng, chuột laser để trên 1 bề mặt ghồ ghề có thể làm con chuột tự động di chuyển với 1 khoảng cách rất nhỏ và vô tình đưa máy tính ra khỏi trạng thái Idle [để không], phần mềm sẽ hiểu rằng bạn cần sử dụng máy và không đưa máy tính hoạt động trở lại. Nếu bạn nghi ngờ do chuột, bạn cũng có thể rút chuột phỏi máy tính và thử lại xem máy còn bị hiện tượng đó nữa không.
- Nếu tất cả các cách trên đều không có tác dụng. Hãy thử sử dụng chế độ Sleep thay cho Hibernate. Nếu buộc phải sử dụng Hibernate, bạn có thể cấu hình cho máy tính tự động hibernate nếu không sử dụng trong 1 khoảng thời gian [ví dụ : 5-10 phút] Ngoài ra, hãy chắc chắn rằng bạn không cài đặt thêm bất kì phần mềm nào khác có tính năng hẹn giờ bật máy tự động.4. Máy tính của tôi không tự bật lên
- Một số máy tính cần khởi động lại để có hiệu lực, hãy khởi động lai máy tính sau khi bạn cấu hình bật tính năng này. - Hãy thử bật và tắt chế độ Hybrid Sleep sau khi cấu hình tính năng này.5. Tại sao tôi đã chọn bật máy tính từ xa, máy tính đã được bật lên nhưng sau đó lại tự tắt đi
- Tính năng này cần máy tính kết nối mạng internet ổn định để hoạt động. Sau khi máy tính bật lên, UltraViewer sẽ cần kết nối internet để kiểm tra tín hiệu bật máy. Nếu trong 1 khoảng thời gian 1-2 phút mà UltraViewer không thể nhận được kết nối mạng, UltraViewer sẽ đưa máy tính trở lại chế độ ngủ. Vì vậy hãy chắc chắn rằng đường truyền mạng của bạn đang hoạt động tốt.6. Có phải máy tính nào cũng sử dụng được tính năng này?
Chúng tôi đã thử nghiệm trên nhiều dòng máy bao gồm cả các máy cũ đều nhận thấy tính năng này hoạt động tốt. Tuy nhiên, không loại trừ việc một số dòng máy tính cũ không hỗ trợ đồng hồ hẹn giờ, bạn có thể thử nghiệm tính năng này trên máy tính của bạn để biết nó có hoạt động trên máy tính hay không. Bạn có thể cấu hình cho máy tính tự bật lên sau 5 phút và chờ 5 phút sau nếu máy không tự bật lên, nhiều khả năng máy tính của bạn không hỗ trợ tính năng trên.
Bạn muốn chia sẻ màn hình máy tính với nhiều người cùng môt lúc? Hãy thử ngay tính năng này với phần mềm truy cập và điều khiển máy tính từ xa UltraViewer.
1. Chia sẻ màn hình là gì? Khi nào bạn cần sử dụng tính năng này?
Trong quá trính làm việc với máy tính, đôi khi bạn sẽ cần chia sẻ màn hình, những nội dung đang thực hiện hoặc đang sẵn có trên máy tính của mình với những người khác.
- Bạn cần hỗ trợ những vấn đề về kỹ thuật hoặc sửa lỗi máy tính: máy chậm, giật, lag, máy tính nhiễm virus, lỗi âm thanh, tắt màn hình đột ngột…
- Bạn cần hỗ trợ cài đặt và hướng dẫn sử dụng các phần mềm văn phòng thông dụng, những chương trình hỗ trợ làm việc online trên máy tính: bộ Office, phần mềm kế toán, quản lý bán hàng…
- Cùng xem tài liệu và thảo luận trực tuyến với đối tác, khách hàng, đồng nghiệp mà không cần gửi hay truyền bất kỳ dữ liệu nào trên máy tính của bạn. Có thể thuyết trình slide để giới thiệu hay trình bày vấn đề một cách trực quan, sinh động. Tiết kiệm thời gian và nâng hiệu suất công việc.
- Chia sẻ và mô phỏng thực tế quá trình thực hiện công việc mà không cần quay lại màn hình và gửi video xem lại. Phù hợp với một số lĩnh vực đào tạo - cầm tay chỉ việc, yêu cầu kĩ thuật cao như: thiết lập chương trình quảng cáo online, đào tạo nghiệp vụ thiết kế đồ họa, IT… Học viên có thể dễ dàng theo dõi và làm theo một cách chính xác trong thời gian thực.
2. Chia sẻ màn hình dễ dàng, nhanh chóng với UltraViewer
Với phần mềm UltraViewer, việc chia sẻ màn hình máy tính của bạn sẽ trở nên dễ dàng và thuận tiện hơn bao giờ hết. Dưới đây là một số ưu điểm khi sử dụng UltraViewer để chia sẻ màn hình.
DỄ DÀNG
Để chia sẻ màn hình máy tính với người khác, bạn chỉ cần cung cấp địa chỉ ID và mật khẩu UltraViewer cho đối tác và yêu cầu họ truy cập vào. Việc chia sẻ màn hình sẽ diễn ra nhanh chóng chỉ trong 1 vài giây.
CHIA SẺ CHO NHIỀU NGƯỜI
Khi sử dụng UltraViewer bản quyền, bạn được phép chia sẻ màn hình cùng lúc cho nhiều người mà không bị giới hạn. Điều này sẽ rất tiện lợi nếu bạn làm việc với 1 nhóm. Ngoài ra, chi phí để dùng tính năng này thông qua UltraViewer là rẻ và dễ chi trả hơn nhiều lần so với các phần mềm cùng tính năng khác.
TRẢI NGHIỆM CHÂN THỰC
Bản quyền UltraViewer hỗ trợ độ phân giải 4K UltraHD cho phép bạn chia sẻ màn hình với chất lượng hình ảnh sắc nét và chân thực. Tính năng truyền âm thanh giúp đối tác của bạn có thể cùng nghe một số tài liệu trong máy tính như bản nhạc, file hướng dẫn, bản ghi âm…Nhờ vậy những người cùng chia sẻ màn hình với bạn sẽ có trải nghiệm làm việc tuyệt vời và thú vị hơn.
KẾT NỐI ỔN ĐỊNH
UltraViewer đem đến tốc độ kết nối nhanh và ổn định cho người dùng. Vì thế, quá trình chia sẻ màn hình của bạn diễn ra trơn chu và hiệu quả hơn.
AN TOÀN VÀ BẢO MẬT
Chỉ những người được bạn cung cấp ID và mật khẩu mới có thể nhìn thấy màn hình của bạn.Nếu người truy cập thao tác trên máy tính của bạn, bạn có thể theo dõi toàn bộ quá trình đó và lấy lại quyền điều khiển bất kỳ lúc nào bằng việc kiểm soát chuột.
Bạn cũng có thể thiết lập để những người được chia sẻ màn hình chỉ có thể xem mà không thể gửi file hay nghe âm thanh trong máy nếu không có sự cho phép của bạn. Bạn hoàn toàn kiểm soát quá trình chia sẻ màn hình nên nó rất an toàn và bảo mật.
Như vậy, bạn đã khám phá được tính năng chia sẻ màn hình thông qua UltraViewer. Hãy tải về và đăng ký bản quyền UltraViewer để trải nghiệm tính năng thú vị này nhé!
Xem thêm: Tại sao nên mua bản quyền UltraViewer?