Cách bao lỗi khi mua card 9150 nạp ko dc năm 2024

Rất nhiều bạn đọc thắc mắc về các lỗi nạp thẻ Garena không được khiến cho trải nghiệm bị ảnh hưởng. Viettel Money sẽ giúp bạn khắc phục những lỗi này nhé!

Các bạn game thủ thường cảm thấy hoang mang mỗi khi nạp thẻ Garena vào tài khoản game nhưng không đổi được đơn vị tiền tệ trong game như sò hay kim cương. Chắc chắn bạn sẽ cảm thấy rất bực bội và có cảm giác như mình đang bị lừa, dần dần sẽ mất lòng tin vào các loại game được phát hành từ nhà cung cấp Garena nổi tiếng.

Sự lo lắng của game thủ khi rơi vào tình trạng này là điều dễ hiểu. Bởi trong quá trình chơi game hầu hết những người chơi sẽ rơi vào trường hợp nạp thẻ garena không được mặc dù đã theo đúng hướng dẫn từ trò chơi.

Nếu bạn đang gặp các vấn đề lỗi phát sinh tương tự kể trên, hãy cùng Viettel Money tìm câu trả lời để khắc phục ngay qua bài viết dưới đây nhé!

Thẻ Garena nạp game gì?

Thẻ Garena là loại thẻ game dùng để nạp tiền vào các trò chơi game online do nhà phát hành Garena Vietnam cung cấp như:

• FIFA Online 4
• Liên minh huyền thoại
• Chiến cơ huyền thoại
• FIFA Online 3
• Liên quân mobile
• Blade and Soul
• Free Fire
• …

Sau khi người chơi thực hiện nạp các mệnh giá thẻ cào Garena vào các tài khoản game thì sẽ được quy đổi ra sò hoặc kim cương để người chơi được thoải mái mua các vật phẩm trang bị đầy đủ cho nhân vật trong game của mình.

Các lỗi nạp thẻ Garena không được và cách khắc phục

Hiện nay việc nạp thẻ garena đã rất nhanh chóng, tiện lợi trên nhiều ứng dụng và nhiều cách thức khác nhau. Nạp thẻ dễ dàng ở bất kì đâu, giúp bạn tiết kiệm thời gian, thao tác lại cực kỳ đơn giản.

Tuy nhiên trong quá trình nạp thẻ Garena bạn sẽ có gặp rất nhiều lỗi khiến bạn không đổi được vật phẩm trong game. Dưới đây là các lỗi thường gặp nhất khi nạp thẻ Garena.

Lỗi nạp thẻ Garena không nhận được Sò

Trường hợp nạp thẻ Garena thành công nhưng không nhận được Sò, bạn thoát tài khoản ra. Sau đó chờ 15 phút, rồi kiểm tra lại. Nếu vẫn không có Sò, vui lòng thao tác theo các bước sau:

• Bước 1: Vào mục Liên Hệ Chúng Tôi, chọn Gửi Phiếu Yêu Cầu/Chat Trực Tuyến.
• Bước 2: Cung cấp các thông tin cần thiết: số seri thẻ Garena, mã thẻ. thời gian nạp thẻ, thông tin tài khoản nạp vào.

Lỗi nạp thẻ Garena bằng thẻ ATM

Đây là lỗi thường gặp khi bạn nạp thẻ Garena bằng thẻ ATM, đã có thông báo trừ tiền nhưng vẫn chưa nhận được vật phẩm mà mình sẽ nhận được.

• Bước 1: Các bạn tiến hành truy cập địa chỉ hỗ trợ nạp thẻ Garena trang chủ.
• Bước 2 : Chọn mục Chat với chúng tôi , và đăng nhập tài khoản Garena mà chúng ta đang gặp lỗi nạp thẻ Garena
• Bước 3 :Nhập các thông tin chính xác vào ô nhập và lựa chọn Bắt đầu cuộc trò chuyện
• Bước 4 :Kế tiếp, chúng ta sẽ lần lượt nhập các thông tin cần thiết để tổng đài viên hỗ trợ như sau:

Cung cấp các thông tin cần thiết:

• Tên Ngân Hàng Phát Hành Thẻ
• Tên Chủ Thẻ
• Số thẻ (vui lòng chỉ cung cấp 6 số đầu và 4 số cuối vì lý do bảo mật thông tin)
• Mệnh giá
• Thời gian nạp thẻ
• Thông tin tài khoản nạp vào
• Hệ thống Garena sẽ thực hiện yêu cầu xử lý và gửi thông báo phản hồi kết quả chậm nhất sau 72 giờ.

Lỗi nạp thẻ Garena nhưng hệ thống báo thẻ đã sử dụng hoặc chưa kích hoạt

Trường hợp hệ thống báo thẻ đã sử dụng, có thể cửa hàng bán thẻ đã in nhầm thẻ cũ cho bạn. Vì vậy, bạn cần liên hệ với cửa hàng để được kiểm tra lại.

Với trường hợp thẻ chưa kích hoạt, bạn hãy liên hệ qua kênh Chat Trực Tuyến của Garena tại đây website chính chủ.

Thanh toán thẻ Garena bằng cổng thanh toán Viettel Money

Thanh toán thẻ Garena nhanh chóng, tiện lợi thông qua cổng thanh toán Viettel Money. Nạp dễ dàng ở bất kì đâu, giúp bạn tiết kiệm thời gian mà thao tác lại cực kỳ đơn giản mà không phải gặp những sự cố lỗi nạp thẻ kể trên.

Nếu bạn đã có tài khoản ViettelPay trên Viettel Money, nạp thẻ game ngay trên napngay.vn và chọn thanh toán bằng cổng Viettel Money

Trong trường hợp bạn chưa tải ứng dụng Viettel Money, tham khảo: Hướng dẫn tải ứng dụng và đăng ký Viettel Money và Những cách nạp tiền vào ViettelPay trên Viettel Money

Nạp tiền Viettel Money – Nạp game ngay!

Ngoài tính năng nạp thẻ Garena trên ứng dụng, Viettel Money còn có rất nhiều tính năng tiện ích khác nhằm mang đến trải nghiệm tuyệt vời nhất cho khách hàng. Mọi thao tác đều diễn ra nhanh chóng, đơn giản và hạn chế thấp nhất trình trạng lỗi khi sử dụng.

Hy vọng với bài viết trên sẽ giúp bạn có thêm thông tin để khắc phục trình trạng nạp thẻ Garena không được trở nên nhanh chóng hiệu quả nhất. Chúc các bạn vui vẻ!

Việc tìm ra cách nạp tiền điện thoại khi bị mất số trên thẻ cào sẽ là phương án “cứu nguy” đối với khách hàng đã mua thẻ nhưng lại bị nhòe, rách mã số, không thể đọc được. Nguyên nhân của những trường hợp này bao gồm:

Nguyên nhân chủ quan

Nguyên nhân khách quan

Dùng vật nhọn, cứng, quá sắc bén khi cào thẻ

Thẻ cào tiếp xúc với nước nên khó cào, dễ rách mã số

Dùng lực quá mạnh cào thẻ làm mất mã số

Thẻ cào bị rách ngay phần mã số

Thẻ cào giả làm mã số in bị nhòe, mờ

Bài viết dưới đây sẽ hướng dẫn bạn 2 cách nạp tiền điện thoại không cần thẻ cào khi thẻ cào không còn nguyên vẹn, tránh lãng phí thẻ, nạp tiền không cần thẻ mời bạn theo dõi.

1. 2 cách nạp tiền điện thoại khi thẻ cào bị mất mã nạp

1.1. Liên hệ tổng đài

1.1.1. Giới thiệu

Cách nạp thẻ mà không cần cào này sẽ hỗ trợ bạn 24/7, mọi lúc mọi nơi, tiết kiệm chi phí (miễn phí với thuê bao cùng mạng, tính cước thông thường với thuê bao khác mạng). Cách nạp tiền điện thoại khi mất số trên thẻ cào thông qua liên hệ tổng đài thường phù hợp với khách hàng đang cần nạp tiền điện thoại gấp.

Khách hàng liên hệ tổng đài của nhà mạng để được hỗ trợ nạp tiền điện thoại khi mất số trên thẻ cào

Để biết thêm chi tiết về cách liên hệ đến tổng đài của các nhà mạng phổ biến, mời khách hàng tham khảo bảng sau:

Tên nhà mạng phổ biến nhất

Tổng đài liên hệ

Viettel

1800 8098/ 198

Vinaphone

18001091

Vietnamobile

0922789789/ 789

1.1.2. Hướng dẫn nhanh

Tra cứu tổng đài của nhà mạng ⇒ Liên hệ tổng đài ⇒ Trình bày lý do, trường hợp mất số nạp tiền trên thẻ cào ⇒ Cung cấp mã seri thẻ cào theo yêu cầu của nhân viên ⇒ Chờ nhân viên kiểm tra và cấp lại mã số mới để bạn nạp tiền điện thoại.

Hướng dẫn cách nạp tiền điện thoại khi bị mất số bằng cách liên hệ tổng đài

1.1.3. Hướng dẫn chi tiết

Để khách hàng dễ hình dung và áp dụng, dưới đây là chi tiết thao tác nạp tiền điện thoại khi bị mất số trên thẻ cào thông qua tổng đài Viettel, mời bạn tham khảo:

Bước 1: Tra cứu thông tin tổng đài nhà mạng Viettel

Khách hàng truy cập vào website chính thức của Viettel bằng trình duyệt Google Chrome, Cốc Cốc ⇒ Kéo xuống cuối trang chủ để tìm thông tin tổng đài chăm sóc khách hàng: 1800 8098/198, hoặc nhập các cụm từ như “Chăm sóc khách hàng”, “Tổng đài” của nhà mạng vào ô tìm kiếm ở đầu trang để tìm hiểu thêm thông tin chi tiết.

Khách hàng có thể tra cứu tổng đài của nhà mạng thông qua các trình duyệt tìm kiếm

Bước 2: Liên hệ tổng đài Viettel

Sau đó, khách hàng liên hệ tổng đài Viettel (miễn phí cho người dùng Viettel, tính theo cước thông thường đối với các thuê bao khác) thông qua số điện thoại vừa tìm được.

Bước 3: Cung cấp mã seri thẻ cào Viettel theo yêu cầu

Bạn trình bày nguyên do mất số thẻ cào như bị ướt, cào quá mạnh,... để nhân viên nắm được tình hình > Cung cấp mã số seri trên thẻ cào Viettel theo yêu cầu từ tổng đài.

Bước 4: Nhận lại mã số thẻ cào Viettel mới

Nhân viên sẽ tiến hành kiểm tra thông tin để xác định thẻ cào chưa được nạp > Cấp lại mã số thẻ nạp mới cho khách hàng nạp tiền điện thoại.

Khách hàng liên hệ đến tổng đài nhà mạng và cung cấp mã seri trên thẻ cào cho nhân viên để nhận mã số mới

1.1.4. Lưu ý

Khi liên hệ với tổng đài để nạp tiền điện thoại khi bị mất số trên thẻ nạp điện thoại, khách hàng nên lưu ý những điều sau:

• Đọc đúng mã số seri trên thẻ cào: Mỗi thẻ cào đều có số seri riêng biệt, có tác dụng định danh thẻ, vì thế bạn nên đọc đúng mã số này để nhân viên tổng đài kiểm tra thông tin nhanh chóng.
• Giữ lại thẻ cào để đối chiếu (trong trường hợp tổng đài yêu cầu): Tùy theo nhà mạng sẽ có đề nghị khách hàng chứng minh mã thẻ không còn sử dụng được, bạn nên lưu trữ thẻ cào để dễ dàng đối chiếu khi cần thiết và nhanh chóng được hỗ trợ đổi mã thẻ.

Khách hàng đọc đúng mã số seri trên thẻ cào để đối chiếu nhanh chóng

1.2. Đến điểm giao dịch của nhà mạng

1.2.1. Giới thiệu

Ưu điểm của cách nhập tiền điện thoại này là bạn được nhân viên hỗ trợ trực tiếp, giải đáp các thắc mắc rõ ràng và trải nghiệm dịch vụ chăm sóc khách hàng tại điểm giao dịch. Cách thực hiện này phù hợp với khách hàng sinh sống gần các điểm giao dịch, thuận tiện di chuyển, muốn trao đổi trực tiếp với chuyên viên tư vấn, hỗ trợ, hoặc số lượng thẻ cào bị mất số tương đối lớn.

Các điểm hỗ trợ bạn có thể đổi thẻ bao gồm trung tâm giao dịch, đại lý ủy quyền, hoặc trung tâm chăm sóc khách hàng của nhà mạng. Theo đó, trước khi thực hiện, chủ thuê bao cần đáp ứng những điều kiện dưới đây để được hỗ trợ nhanh chóng, tiết kiệm thời gian.

Tên nhà mạng phổ biến nhất

Điều kiện được đổi thẻ tại điểm giao dịch

Viettel

• Thẻ cào chưa được nạp
• Thẻ cào còn nguyên vẹn, không chắp vá hay bị rách 4 góc
• Dãy số seri không bị mất, còn rõ ràng
• Thẻ cào chưa hết hạn

Vinaphone

• Thẻ cào chưa được sử dụng
• Mã số seri trên thẻ vẫn nguyên vẹn

MobiFone

• Thẻ cào cần đổi chưa được nạp
• Không bị mất mã số seri trên thẻ
• 4 góc thẻ không bị rách, ít nhàu nát

Vietnamobile

• Thẻ cào không bị rách nát, vẫn còn nguyên vẹn
• Thấy được mã số seri rõ ràng
• Thẻ cào chưa qua sử dụng
• Thẻ cào còn hiệu lực

1.2.2. Hướng dẫn nhanh

Chuẩn bị CMND/CCCD, thẻ cào điện thoại bị mất số > Tra cứu hoặc hỏi người thân địa điểm giao dịch gần nhất > Đem giấy tờ cần thiết đến điểm giao dịch > Cung cấp thông tin theo yêu cầu của nhân viên tại quầy giao dịch > Chờ nhân viên kiểm tra thông tin và đổi thẻ cào mới để nạp tiền điện thoại.

Cách nạp tiền điện thoại khi bị mất số trên thẻ cào bằng cách đến điểm giao dịch

1.2.3. Hướng dẫn chi tiết

Mời chủ thuê bao tham khảo chi tiết các bước đến điểm giao dịch để nạp tiền điện thoại khi bị mất số, cụ thể với nhà mạng Viettel:

Bước 1: Chuẩn bị giấy tờ cần thiết

Khách hàng chuẩn bị thẻ cào bị mất mã số nạp tiền, CMND/CCCD cho vào túi, bìa hồ sơ để tránh thất lạc, dễ mang theo khi di chuyển.

Bước 2: Tìm kiếm địa chỉ điểm giao dịch Viettel gần nhất

Khách hàng có thể hỏi người thân để tìm trung tâm giao dịch của Viettel hoặc đại lý ủy quyền nhà mạng gần nhất. Hoặc bạn có thể vào trang chủ Viettel trên trình duyệt Cốc Cốc, Google Chrome > Kéo xuống cuối trang và chọn Tìm kiếm cửa hàng trong mục Hỗ trợ khách hàng > Tìm kiếm điểm giao dịch gần nhất với thông tin Tỉnh/Thành phố, Quận/Huyện bạn sinh sống.

Khách hàng tra cứu thông tin về điểm giao dịch Viettel tại website https://viettel.vn/

Bước 3: Đến trung tâm giao dịch hoặc đại lý Viettel

Khách hàng đem theo các giấy tờ đã chuẩn bị ở trên đến điểm giao dịch của Viettel vừa tìm được

Bước 4: Cung cấp thông tin và nhận mã thẻ nạp mới

Bạn cung cấp thông tin theo yêu cầu của nhân viên quầy giao dịch > Đợi nhân viên kiểm tra, xác định không có gì phát sinh > Nhận lại mã thẻ mới từ nhân viên để nạp tiền điện thoại.

Khách hàng đến điểm giao dịch và cung cấp mã số seri, CCCD/CMND để được hỗ trợ

1.2.4. Lưu ý

Với cách thức này, khách hàng nên lưu ý các điều sau để đảm bảo thực hiện suôn sẻ, nhanh chóng:

• Đến điểm giao dịch gần nhất: Để thuận tiện di chuyển, khách hàng nên đến các trung tâm giao dịch, đại lý ủy quyền,... của nhà mạng trong khu vực sinh sống và thực hiện đổi mã thẻ. Khi tìm kiếm địa chỉ, bạn có thể hỏi người thân, tra cứu từ khóa “Điểm giao dịch… (nhà mạng) gần nhất” trên Google Chrome, Cốc Cốc hoặc vào mục Tìm kiếm cửa hàng trên website chính thức của nhà mạng.
• Mang theo CCCD/CMND để đối chiếu: Nhân viên điểm giao dịch có thể sẽ đối chiếu CCCD/CMND để xác định danh tính và lưu thông tin khách hàng vào hệ thống, giúp đảm bảo tính minh bạch cho giao dịch, hỗ trợ khách hàng dịch vụ tốt nhất.

Khách hàng có thể hỏi người thân hoặc tra cứu trên Internet về thông tin điểm giao dịch gần nhất

2. 3 lưu ý giúp bạn hạn chế mất/mờ mã nạp thẻ điện thoại

2.1. Chọn cách nạp tiền điện thoại online

Các chủ thuê bao có thể cân nhắc lựa chọn nạp tiền điện thoại online qua dịch vụ ví điện tử, website của bên thứ 3, ứng dụng ngân hàng,... để khắc phục tình trạng mất số, rách số trên thẻ cào, không thể dùng được. Sử dụng các phương thức này sẽ hạn chế các rủi ro như thẻ bị ướt, rách, nhàu nát, không nhìn rõ mã thẻ, giúp bạn nạp tiền điện thoại nhanh chóng, đơn giản và có chiết khấu hấp dẫn.

Đơn cử như tính năng Nạp tiền điện thoại trên ví điện tử VNPAY, bạn chỉ cần một vài thao tác để tiền điện thoại tự động cộng vào thuê bao, tiết kiệm thời gian di chuyển, không phải cào hay nhập mã thẻ.

Đặc biệt người dùng ví VNPAY còn có cơ hội nhận được khuyến mại theo giá trị thẻ nạp từ 10.000 - 500.000 đồng. Cài đặt ngay ví điện tử VNPAY từ Google Play/ App Store và đăng ký mở ví để không bỏ lỡ tính năng với ưu đãi hấp dẫn.

Các bước thực hiện Nạp tiền điện thoại trên ví VNPAY cụ thể như sau:

• Bước 1: Đăng nhập ứng dụng ví điện tử VNPAY.
• Bước 2: Chọn tính năng Nạp tiền điện thoại trong mục Viễn thông.
• Bước 3: Nhập số điện thoại và chọn mệnh giá cần nạp.
• Bước 4: Xác nhận thông tin và thanh toán.

.jpg)Hướng dẫn Nạp tiền điện thoại trên ví điện tử VNPAY​​​​

2.2. Nạp ngay sau khi mua thẻ cào điện thoại

Thẻ cào điện thoại sẽ dễ dàng bị hỏng, rách nếu tiếp xúc với nước, tác động mạnh nên bạn cần cào lớp phủ bạc nhẹ nhàng và nạp ngay sau khi mua. Điều này sẽ giúp khách hàng hạn chế trường hợp thẻ cào bị mất số, thẻ để lâu trong túi áo quần bị nhàu hoặc thấm nước không sử dụng được.

2.3. Đừng vội bỏ đi thẻ cào điện thoại bị mất số

Trên thực tế, nhiều chủ thuê bao khi không nhìn rõ mã số trên thẻ cào thường bỏ đi vì nghĩ không còn sử dụng được. Tuy nhiên, cách làm này sẽ khá lãng phí, nhất là đối với các mệnh giá thẻ nạp cao. Thay vào đó, bạn có thể liên hệ đến tổng đài hoặc đến điểm giao dịch để được hỗ trợ đổi mã thẻ cào mới, giúp nạp tiền điện thoại thuận lợi, tiết kiệm chi phí.

Bài viết trên đã giới thiệu về các cách nạp tiền điện thoại khi bị mất số trên thẻ cào và lưu ý thực hiện từng hình thức. Bên cạnh đó, để hạn chế tình trạng này, khách hàng nên ưu tiên nạp tiền điện thoại online, nạp ngay sau khi mua thẻ cào và không bỏ đi thẻ cào nếu bị hỏng.