Người làm ở bưu điện gọi là gì

THỜI HẠN LƯU GIỮ BƯU PHẨM, BƯU KIỆN TẠI BƯU ĐIỆN PHÁT

Để đảm bảo quyền lợi của khách hàng khi sử dụng dịch vụ, Bưu điện TP.HCM cam kết tất cả Bưu phẩm – Bưu kiện của khách hàng gửi qua Bưu điện đều được chuyển phát đến địa chỉ người nhận. Nếu bưu gửi không phát được cho người nhận Bưu điện sẽ thực hiện lưu giữ Bưu phẩm – Bưu kiện tại bưu cục phát theo quy định. Trừ trường hợp người gửi có yêu cầu chuyển tiếp, chuyển hoàn, hủy bưu phẩm, bưu kiện không phát được (như đối với giấy mời họp, công văn, tài liệu của các cơ quan, doanh nghiệp .....), thời gian lưu giữ bưu phẩm, bưu kiện không phát được tại bưu cục phát được quy định cụ thể như sau:

  • Không lưu giữ (chuyển hoàn ngay) bưu phẩm, bưu kiện mà người nhận từ chối nhận.
  • Mười lăm (15) ngày đối với bưu phẩm, bưu kiện trong nước gửi cho người nhận ở thành phố, thị xã, thị trấn hoặc ba mươi (30) ngày đối với bưu phẩm, bưu kiện gửi cho người nhận ở nông thôn kể từ ngày lập giấy mời lần thứ nhất nếu không tìm thấy người nhận (do không có địa chỉ hoặc địa chỉ không rõ ràng, không đầy đủ, người nhận đi nơi khác không để lại địa chỉ, … ), hoặc người nhận đã chết mà không có người xin nhận thay.
  • Bốn mươi lăm (45) ngày kể từ ngày lập giấy mời lần thứ nhất đối với bưu phẩm, bưu kiện có địa chỉ nhận lưu ký và đối với bưu phẩm, bưu kiện Quốc tế đến.
Quá thời hạn lưu giữ nêu trên, nếu người nhận vẫn không đến nhận thì bưu cục phát làm thủ tục chuyển hoàn bưu gửi.
Đối với bưu phẩm, bưu kiện chuyển hoàn trả lại người gửi, nếu quá thời hạn sáu mươi (60) ngày kể từ ngày bưu gửi đến bưu cục phát hoàn, mà người gửi không đến nhận thì bưu phẩm, bưu kiện đó được chuyển về Hội đồng xử lý bưu phẩm, bưu kiện vô thừa nhận để giải quyết.

Nhu cầu vận chuyển trong xã hội hiện nay là vô cùng lớn. Từ vận chuyển nhỏ đến vận chuyển lớn đến có quy mô. Tuy nhiên, để đảm bảo nhu cầu sử dụng được đáp ứng đúng thì bản thân người dùng cần phân biệt được rõ những khái niệm trong ngành vận chuyển như: bưu cục, bưu điện,…

Mục lục bài viết

  • 1. Bưu điện là gì?
  • 2. Bưu cục là gì?
  • 3. Sử dụng bưu điện và bưu cục sao cho hiệu quả?
  • 3. Dịch vụ tại Nhất Tín

1. Bưu điện là gì?

Bưu điện là một cơ sở được ủy quyền bởi một hệ thống bưu chính cung cấp dịch vụ gửi, tiếp nhận, phân loại, xử lý, truyền tải hoặc cung cấp các thư từ. Bưu điện cũng cung cấp các dịch vụ có liên quan như hộp thư, bưu chính và chuyển phát hàng hóa. Ngoài ra, một số bưu cục cung cấp dịch vụ phi bưu chính như cấp hộ chiếu và các giấy tờ khác của chính phủ, thuê xe mua hàng, chuyển tiền, và các giao dịch và dịch vụ ngân hàng.

Người làm ở bưu điện gọi là gì
Bưu điện

Hiện nay, với sự phát triển của Internet, hệ thống mạng đã thay thế một phần đáng kể các chức năng của bưu điện.Thư từ trong bưu điện được xử lý để giao đến tay người nhận với yêu cầu không làm lộ thông tin bên trong.

Tùy vào thứ tự cấp, bưu điện mỗi cấp sẽ thực hiện những nhiệm vụ cũng như có quyền hạn khác nhau.

2. Bưu cục là gì?

Bưu cục là đơn vị tổ chức nhỏ hơn bưu điện. Tùy vào cấp độ, bưu cục có thể được phân chia và trang bị chức năng phù hợp với tình hình thực tế. Tuy nhiên, chức năng của bưu cục sẽ bị giới hạn chứ không đảm bảo có thể thực hiện đầy đủ chức năng của một bưu điện.

Người làm ở bưu điện gọi là gì
Bưu cục Nhất Tín TPHCM

Một đơn vị bưu điện có thể có một hoặc nhiều đơn vị bưu cục. Thông thường bưu cục là địa điểm tiếp nhận thu và phát đơn hàng là chủ yếu. Các công ty dịch vụ chuyển hàng nhanh hiện nay cũng chú trọng phát triển hệ thống bưu cục nhằm phục vụ và đáp ứng nhu cầu sử dụng của khách hàng. Đây cũng chính là yếu tố để xác định được quy mô cũng như năng lực vận chuyển mà đơn vị vận chuyển có thể đáp ứng. Người dùng có thể căn cứ vào mạng lưới bưu cục để đánh giá và lựa chọn công ty dịch vụ vận tải cho phù hợp.

3. Sử dụng bưu điện và bưu cục sao cho hiệu quả?

Để đảm bảo sử dụng hiệu quả bưu điện và bưu cục thì bản thân người dùng nên căn cứ vào chức năng của hai đơn vị này đồng thời dựa vào nhu cầu sử dụng của bản thân để lựa chọn.

  • Chọn bưu cục cho những nhu cầu xử lý dịch vụ vận chuyển đơn giản như gửi, nhận, khiếu nại. Chọn bưu điện cho nhu cầu sử dụng nhiều chức năng vận chuyển hơn như: truyền tải, truyền thông, vận chuyển khối lượng lớn hoặc đơn hàng đặc biệt… Việc chọn đúng địa điểm sẽ hỗ trợ cho việc giải quyết vấn đề của người dùng được nhanh chóng và thuận tiện hơn.
  • Chọn địa chỉ bưu cục, bưu điện gần địa chỉ của mình để tiện sử dụng cũng như giải đáp và hỗ trợ thông tin được nhanh chóng và thuận tiện.
  • Giao dịch tại bưu điện hoặc bưu cục đều có hóa đơn chứng từ đi kèm theo. Do đó, bất cứ giao dịch nào phát sinh tại hệ thống bưu điện, bưu cục khách hàng đều nhớ lưu giữ lại chứng từ để được hỗ trợ.

3. Dịch vụ tại Nhất Tín

Người làm ở bưu điện gọi là gì
Nhất Tín logistics

Hiện nay, Nhất Tín Logistics đang triển khai các dịch vụ vận chuyển và gửi hàng nhanh đến khắp các tỉnh thành trên cả nước. Hệ thống bưu cục của Nhất Tín phân bố rộng khắp các tỉnh giúp giải quyết tình trạng quá tải của bưu cục vào những mùa cao điểm. Các dịch vụ bao gồm chuyển phát nhanh, chuyển phát hỏa tốc, chuyển phát kết hợp, vận chuyển nguyên xe… với thời gian giao hàng nhanh chóng và chi phí vận chuyển hàng hóa phù hợp.

Để biết thêm thông tin các dịch vụ giao hàng của Nhất Tín, khách hàng có thể gọi đến số Hotline 1900.63.6688 hoặc đến trực tiếp các bưu cục để được nhân viên tư vấn một cách nhanh chóng và chính xác.