Lỗi an internal inconsistency has been detected 8027 năm 2024

When attempting to capture a ghost image, the Console reports the job successful but the client reports an error almost immediately upon launching Ghost, and no image file is created.

Error 8027: Internal Inconsistency has been detected.

Error 662: Access Denied.

Error 662: Cannot create image file

Cause

There may be several causes.

(The Console misreporting the success of the job is being investigated as a separate issue.)

One known issue is due to insufficient permissions to the mapped drive.

Resolution

To determine a more specific cause from the generic Error 8027, boot the client computer to WinPE and run Ghost manually. Ghost may report a different error upon failure.

Once issue has been reproduced manually, test that you can see, read and write to the network share.

1. Change to the Mapped Drive: cd (e.g. cd N:)
2. See drive: DIR (You should see name and contents of the drive)
3. Read from drive: copy FILE.TXT X: (you may want to create a small text file on the share instead of trying to copy a large image file) Write to the drive: copy X:\FILE.TXT N:

If you receive an Access Denied error during any of the above tasks, then the account used to mapped the drive does not have sufficient permission. Check the file and share permissions and/or try mapping the drive with an account(Step 5 Of Boot Disk Creator - Create Boot Image,KB 178891) that has sufficient permissions.

I have a new HP Elitebook 1040 G2 laptop that I am trying to restore our standard gold build image to, but the ghost64.exe step keeps failing.

I managed to get the error log from one instance which attach below. In short, the error indicated is as follows:

Error Number: 8027 Message: A GeneralException occurred Version: 12.0.0.7031(Mar 11 2015, Build=7031

Ghost is running as part of an Altiris job within WinPE 4.0 based automation environment.

As a test, I tried running ghost in GUI mode to select the image manually. Doing this I could see that it was failing with Internal Error 8027, "An internal inconsistency has been detected". The status bar at the bottom indicates that it was "executing TRIM on unused sectors" at the time.

Ổ cứng SSD giúp mang lại sức mạnh về tốc độ, độ bền, sự an toàn dữ liệu và cả tiết kiệm điện năng. Chính vì thế SSD ngày càng được sử dụng phổ biến và dần thay thế ổ cứng cơ HDD truyền thống.

Tuy nhiên khi chúng ra khôi phục lại win, bung ghost bằng phần mềm Ghost trên ổ cứng SSD thường sẽ dính thông báo lỗi Internal Error 8027 và không thể tiếp tục được. Lý do là chức năng lệnh TRIM đang được kích hoạt đối với ổ cứng SSD.

Sửa lỗi không Ghost được ổ SSD bằng cách tắt lệnh TRIM

Lỗi: Internal Error 8027 – An internal inconsistency has been detected – Dectected Solid Disk with TRIM support, executing TRIM on unused sectors…

Nguyên nhân do chức năng TRIM trên ổ SSD đang được kích hoạt. Để sửa lỗi này ta chỉ cần tắt lệnh TRIM tạm thời là được.

Cú pháp tắt lệnh TRIM:

PhanMemGhost.exe -notrim

Trong đó PhanMemGhost chính là phần mềm Ghost (có thể nó tên là Ghost32, Ghost64, NortonGhost, Symantec…)

Hướng dẫn chi tiết cách làm:

Tắt và mở lại phần mềm Ghost như hình bên dưới

Sử dụng tổ hợp phím CTRL + ALT + DEL để mở Windows Task Manager:

• Cửa sổ Task Manager cho chúng ta thấy đường dẫn của phần mềm Ghost
• Truy cập theo đường dẫn này ta sẽ thấy file .exe của phần mềm ghost đang chạy (của mình là Ghost64.exe)
• Click chuột phải lên file .exe và chọn Open command windows here để mở môi trường DOS

Tại dấu nháy bạn gõ lệnh tắt trim (như hình bên dưới) rồi nhấn Enter

Ghost64.exe -notrim

(tùy theo tên phần mềm ghost nhé, ở đây của mình là Ghost64.exe như cửa sổ Task Manager thể hiện)

Ngay sau đó phần mềm ghost sẽ tự mở lên với tập lệnh Notrim (tạm thời) giúp bạn có thể khôi phục lại bản ghost lên phần vùng ổ cứng SSD mà không gặp lại lỗi trên.

Ghost win trên ổ SSD không còn bị lỗi sau khi tắt lệnh trim

Sửa lỗi không Ghost được ổ SSD bằng những cách khác

Cách 1: Nếu SSD là ổ cứng mới chưa có dữ liệu hoặc dữ liệu không nhiều, hãy gộp lại thành một phân vùng tổng duy nhất rồi set active. Việc bung ghost trên 1 phân vùng tổng của ổ SDD sẽ không bị thông báo lỗi Internal Error 8027, sau khi chạy xong bạn có thể chia lại phân vùng bình thường bằng MiniTool Partition Wizard

Cách 2: Sử dụng phần mềm OneKey Ghost có sẵn trên win PE của usb boot. Khi sử dụng OneKey Ghost để xả ghost trên ổ SSD nó sẽ tự loại bỏ lệnh TRIM.

Cách 3: Nếu bạn là kỹ thuật viên thường xuyên chạy lại hệ điều hành cho các PC, laptop trên ổ SDD có tính năng TRIM, bạn hãy tích hợp vào USB bộ cứu hộ máy tính Anhdv Boot 2021 Premium

Anhdv Boot 2021 Premium có chức năng hỗ trợ bạn Ghost trên ổ SSD mà không gặp vấn đề lỗi.

Ngoài lỗi Internal Error 8027 do chức năng Trim trên ổ SSD, khi xả ghost hoặc backup dữ liệu còn có thể bắt gặp nhiều lỗi khác như:

• Ổ cứng không đúng chuẩn MBR: trường hợp ổ cứng đang định dạng GPT bạn sẽ không dùng được phần mềm ghost cổ điển, khi đó bạn phải chuyển nó về lại MBR hoặc dùng phần mềm ghost khác như Acronis True Image với file ghost dạng *.tib
• Ổ cứng bị bad sector hoặc file Ghost bị hỏng cũng làm gián đoạn việc bung ghost hoặc backup lại win. Vì vậy hãy test ổ cứng trước khi cài win hoặc bung ghost nhé.

Lời kết

Trên đây là những cách khắc phục lỗi không ghost được win trên ổ cứng SSD mà mình biết, hy vọng sẽ hữu ích cho các bạn. Cảm ơn đã quan tâm, chúc các bạn thành công!

About The Author

Thanh Liêm

Cậu IT đẹp trai lại vừa tốt bụng quê tại Khánh Hòa. Với niềm đam mê công nghệ thông tin, tạo lập website nhằm mục đích chia sẻ tới mọi người những thông tin kiến thức, thủ thuật - phần mềm hữu ích...