Facebook luôn không ngừng cập nhật thuật toán và thay đổi cơ chế sử dụng quảng cáo cho phù hợp với từng thị trường và từng giai đoạn. Trước đây, nếu bạn đã từng thử chạy quảng cáo doanh nghiệp tại địa phương trên Facebook nhưng vẫn chưa thật sự hài lòng, bạn có thể “gỡ rối” bằng những lưu ý dưới đây. Với tâm lý muốn mua hoặc sử dụng các dịch vụ gần khu vực mình sinh sống, vì thế khách hàng sẽ ưu tiên lựa chọn những cửa hàng online gần mình bởi những lợi ích sau: Do đó, bạn phải để người
tiêu dùng tiềm năng biết đến quanh khu vực mình sống có cửa hàng của bạn thì họ mới quan tâm và có khả năng mua sản phẩm của bạn cao hơn. Hiện nay, trình quảng cáo Facebook đã hỗ trợ nhà quảng cáo tiếp cận những khách hàng quanh bạn [local awareness Facebook Ads] nên hãy tận dụng tiện tích này của anh chàng mạng xã hội khổng lồ này nhé!1. Quảng cáo cho đối tượng khách hàng ở gần bạn
Hãy tạo cho khách hàng nhu cầu mua sắm ngay gần họ
2. Xem xét những mặt hàng nào nên áp dụng quảng cáo doanh nghiệp tại địa phương
Theo kinh nghiệm chạy quảng cáo của những người chuyên bán hàng online, những ngành nghề sau nên áp dụng quảng cáo doanh nghiệp tại địa phương để có kết quả đơn hàng tốt nhất:
- Dịch vụ sửa chữa
- Dịch vụ làm đẹp
- Dịch vụ ăn uống, giải trí
- Dịch vụ mai mối
- Cửa hàng quần áo, thời trang
- Đồ gia dụng
Cụ thể hơn, ngay trên Page của facebook cũng cung cấp cho bạn thông tin về khách hàng gần doanh nghiệp của bạn bằng cách vào trang “Thông tin chi tiết” lựa chọn mục “Địa Phương”. Tại đây, Facebook sẽ cung cấp cho chúng ta những thông tin sau:
- Giới tính của người dùng quanh cửa hàng
- Tuổi của khách hàng địa chỉ page
- Thời gian hoạt động cao điểm
- Thông tin nhân khẩu học của khách hàng
Những thông tin cơ bản này sẽ giúp bạn dễ dàng vẽ lên chân dung khách hàng xung quanh cửa hàng của mình và đánh giá xem họ có tiềm năng với sản phẩm đang bạn bán hay không. Nếu có, hãy mạnh dạn chi nhiều tiền quảng cáo hơn vào giai đoạn đầu để thu hút sự chú ý của họ.
Xem thêm: 6 lầm tưởng thường gặp khi quảng cáo Facebook
Nghiên cứu và theo dõi phân tích dữ liệu từ Facebook: đây là phần thông tin khá quan trọng và hữu ích cho nhà quảng cáo cũng như doanh nghiệp, các số liệu được Facebook cập nhật sẽ giúp bạn hiểu hơn về tập đối tượng đang quan tâm đến Page cũng như dịch vụ mà bạn mang đến. Hãy xem hình bên dưới, bạn sẽ thấy rằng các số liệu về nhân khẩu học [demographic], thói quen truy cập Page theo thời gian [Behavior] hay lượng người tiếp cận trong bán kính trong phạm vi gần nhất được thể hiện rất cụ thể.
Fanpage –> Thông tin chi tiết [Insight] –> Địa phương
Bắt đầu tạo quảng cáo Doanh nghiệp địa phương [Local Awareness]:
- Bước 1: Truy cập Trình quản lý quảng cáo [Ads Manager] hoặc Power Editor từ trình quản lý doanh nghiệp [hoặc từ góc phải trang chủ Facebook cá nhân của bạn]. Chọn mục tiêu quảng cáo Tiếp cận những người ở gần doanh nghiệp.
- Bước 2: Như thường lệ, bạn chọn Page muốn quảng cáo và đặt tên cho Chiến dịch [Campaign]
- Bước 3: Tiếp theo là bạn chọn Nhóm quảng cáo [Ads set] rồi xác định đối tượng, khu vực hướng đến. Facebook sẽ tự động nhận diện và mặc định ghim theo vị trí mà bạn đã khai báo ở Tab Giới thiệu. Bạn có thể chọn Tùy chỉnh để xác định lại bán kính phân phối quảng cáo. Facebook cũng sẽ khuyến nghị bạn chọn các bán kính từ 1 – 5km hoặc nhiều hơn nếu bạn muốn. Bạn cũng sẽ không tìm thấy mục Sở thích/Hành vi như ở các mục tiêu quảng cáo khác, mà chỉ có 2 nội dung chính cần quan tâm là Độ tuổi và Giới tính.
- Bước 4: Theo cấu trúc quảng cáo của Facebook, bạn sẽ đến phần cài đặt Quảng cáo [Ads], với các thiết lập về phương tiện quảng cáo. Sẽ có 3 loại gồm: hình ảnh đơn lẻ, nhiều hình ảnh dạng trình chiếu slide và quảng cáo bằng video, bạn chỉ được chọn 1 trong 3 phương tiện này. Trong quảng cáo doanh nghiệp địa phương, Facebook không hỗ trợ chạy kiểu album nhiều ảnh như quảng cáo bài viết trên trang.
- Bước 5: Sau khi đã chọn lựa phương tiện quảng cáo, bạn sẽ dành thời gian đầu tư cho content và sáng tạo trong hình ảnh [kể cả hình đại diện video] để thu hút hơn. Nhìn vào bên phải màn hình, Facebook cũng gợi ý cho bạn các thông số hình ảnh hiển thị tốt nhất để bạn thiết kế.
- Bước 7: Hơn bao giờ hết, đừng quên thiết lập nút kêu gọi hành động [Call to action] cho nó “kêu kêu” tí. Facebook hỗ trợ các bạn điều hướng về 1 trang website của doanh nghiệp bạn hoặc truy cập trang cho loại hình quảng cáo này.
- Bước 8: Bây giờ bạn chỉ cần nhấn nút “Đặt hàng” để Facebook duyệt xem bạn có vi phạm các policy quảng cáo của Facebook hay không.
Vậy là các bạn đã hoàn thành quảng cáo doanh nghiệp tại địa phương [Facebook Local Awareness] rồi đấy! Đơn giản quá phải không nào? Bên cạnh cách tạo 1 trang web thì tạo một quảng cáo doanh nghiệp cũng rất cần thiết cho quá trình kinh doanh online của bạn. Hy vọng chia sẻ trên đây sẽ giúp các bạn bán được thật nhiều đơn cho các khách hàng xung quanh shop nhé!
Xem thêm: Mẹo để hiển thị ảnh tốt nhất trên Facebook