Android lỗi rất tiếc internet đã dừng lại năm 2024

Ứng dụng chạy ngầm là một trong những tác nhân làm tiêu tốn tài nguyên của máy, nhất là về dữ liệu. Điều này khiến máy bạn chạy chậm hơn và có thể xảy ra sự cố android.process.media. Hãy làm theo các bước sau để đóng các ứng dụng chạy ngầm nhanh và thuận tiện nhất:

Bước 1: Mở chế độ đa nhiệm bằng cách ấn vào biểu tượng 3 dấu gạch dọc.

Bước 2: Chọn Đóng tất cả để đóng ứng dụng. Bạn cũng có thể vuốt ứng dụng lên trên để đóng ứng dụng.

Chọn Đóng tất cả để đóng các ứng dụng chạy ngầm

Để biết nhiều cách đóng ứng dụng chạy ngầm hơn, bạn hãy tham khảo:

• 3 cách tắt ứng dụng chạy ngầm trên điện thoại Android đơn giản

2. Khởi động lại điện thoại

Việc khởi động lại điện thoại sẽ giúp Android khởi chạy lại hệ thống, giúp cho điện thoại hoạt động ổn định hơn, có thể khắc phục được lỗi. Hãy làm theo sau để khởi động lại điện thoại theo cách đơn giản nhất:

Bước 1: Bấm và giữ cùng lúc nút Nguồn và nút giảm âm lượng.

Bước 2: Màn hình sẽ hiển thị 3 tùy chọn, ấn Khởi động lại.

Chọn tùy chọn màu xanh để khởi động lại máy

Để biết chi tiết cách khởi động lại điện thoại dành cho các dòng sản phẩm của Huawei, OPPO,... hãy tham khảo:

• Làm thế nào để khởi động lại điện thoại Android?

3. Xóa bộ nhớ cache và dữ liệu

Trong một vài trường hợp, dữ liệu của 2 ứng dụng Khung dịch vụ Google (Google Services Framework) và Google Play bị lỗi sẽ gây ra sự cố, bạn phải thực hiện xóa bộ nhớ và dữ liệu của cả 2 ứng dụng. Sau đây là cách xóa dữ liệu trong Khung dịch vụ của Google:

Bước 1: Vào Cài đặt trên điện thoại của bạn > Chọn Ứng dụng.

Bước 2: Chọn dấu ba chấm ở góc phải màn hình > Chọn Hiển thị ứng dụng hệ thống.

Chọn dấu ba chấm ở góc phải màn hình

Bước 3: Chọn Khung Dịch vụ của Google > Chọn Lưu trữ > Chọn Xóa dữ liệu.

Hoàn thành xóa dữ liệu trong Khung Dịch vụ của Google

Bước 4: Hãy lặp lại các bước trên để xóa dữ liệu trong Google Play. Sau đó, khởi động lại điện thoại của bạn để kiểm tra xem sự cố đã được khắc phục chưa. Nếu vẫn chưa được, vui lòng thực hiện theo cách Đặt lại tùy chọn ứng dụng.

4. Đặt lại tùy chọn ứng dụng

Việc xảy ra lỗi đôi khi do một số ứng dụng ghi đè chức năng của ứng dụng khác. Để loại bỏ khả năng này, bạn phải đặt lại tùy chọn ứng dụng, hãy làm theo 2 bước đơn giản sau:

Bước 1: Vào Cài đặt trên điện thoại của bạn > Chọn Ứng dụng > Chọn dấu ba chấm bên phải màn hình.

Chọn Ứng dụng trong phần Cài đặt trên điện thoại của bạn

Bước 2: Chọn Khôi phục cài đặt ứ.dụng > Chọn Đặt lại.

Chọn Đặt lại để hoàn thành quá trình

5. Xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của ứng dụng Danh bạ

Lỗi android.process.media xảy ra có thể do một số dữ liệu bị lỗi trong ứng dụng Danh bạ gây ra sự cố. Vì vậy bạn phải xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của ứng dụng Danh bạ. Hãy làm theo 3 bước sau để thực hiện:

Bước 1: Vào Cài đặt trên điện thoại của bạn > Chọn Ứng dụng.

Bước 2: Chọn dấu ba chấm góc phải màn hình điện thoại > Chọn Hiển thị ứng dụng hệ thống.

Chọn hiển thị ứng dụng hệ thống để tìm ứng dụng Danh bạ

Bước 3: Chọn Danh bạ > Chọn Lưu trữ > Chọn Xóa dữ liệu. Hãy đợi điện thoại hoàn thành việc xóa dữ liệu, sau đó tiếp tục chọn Xóa bộ nhớ đệm để khắc phục sự cố thành công.

Hãy xóa toàn bộ dữ liệu và bộ nhớ đệm

6. Vô hiệu hóa bộ nhớ thiết bị

Có trường hợp khi dữ liệu lưu trong vùng chuyên biệt của bộ nhớ điện thoại bị lỗi và gây ra sự cố. Để vô hiệu hóa bộ nhớ thiết bị nhằm khắc phục sự cố, bạn hãy làm theo 3 bước sau:

Bước 1: Vào Cài đặt trên điện thoại của bạn > Chọn Ứng dụng.

Bước 2: Chọn dấu ba chấm góc phải màn hình > Chọn Hiển thị ứng dụng hệ thống.

Chọn Hiển thị ứng dụng hệ thống để tìm Không gian nhớ của Media

Bước 3: Nhập cụm từ để dễ dàng tìm kiếm hơn > Chọn Không gian nhớ của Media > Chọn Buộc dừng.

Chọn Buộc dừng để vô hiệu hóa bộ nhớ thiết bị

7. Kiểm tra lại cài đặt Đồng bộ dữ liệu Google và Không gian nhớ của Media

Có thể Android bị sự cố do dữ liệu trong tính năng Đồng bộ dữ liệu của Google bị lỗi. Để khắc phục sự cố, đầu tiên bạn phải dừng việc sao lưu dữ liệu của Google, cách làm như sau:

Bước 1: Vào Cài đặt trên điện thoại của bạn > Chọn Tài khoản và sao lưu > Chọn Sao lưu và khôi phục.

Chọn Sao lưu và khôi phục để tiếp tục quá trình khắc phục

Bước 2: Chọn Sao lưu dữ liệu của bạn > Gạt nút Bật sang trái để tắt > Chọn OK để tắt tính năng sao lưu dữ liệu của Google.

Gạt nút Bật sang trái để thực hiện tắt tính năng sao lưu dữ liệu

Sau khi đã tắt tắt tính năng sao lưu dữ liệu thành công, bạn phải xóa toàn bộ dữ liệu trong Không gian nhớ của Media. Hãy làm theo trình tự các bước sau:

Bước 1: Vào Cài đặt trên điện thoại của bạn > Chọn Ứng dụng > Chọn dấu ba chấm góc phải màn hình > Chọn Hiển thị ứng dụng hệ thống.

Bước 2: Chọn Không gian nhớ của Media > Chọn Lưu trữ > Chọn Xóa dữ liệu.

Xóa dữ liệu trong Không gian nhớ của Media để kết thúc quá trình

Bước 3: Hãy đợi điện thoại hoàn thành việc xóa dữ liệu, quay lại giao diện Không gian nhớ của Media, chọn Tắt. Khởi động lại thiết bị của bạn để hoàn thành khắc phục sự cố.

Sau khi điện thoại hoàn thành xóa dữ liệu, hãy chọn Tắt

8. Khôi phục cài đặt gốc

Lưu ý: Cách làm này sẽ xóa tất cả dữ liệu trong điện thoại của bạn, hãy cân nhắc kỹ và tìm cách sao lưu dữ liệu quan trọng trước khi thực hiện.

Trong trường hợp những cách làm vừa nêu trên không thể khắc phục được sự cố, cách tốt nhất để xử lý là khôi phục cài đặt gốc của điện thoại. Bạn hãy làm theo các bước sau:

Bước 1: Vào Cài đặt trên thiết bị của bạn > Chọn Quản lý chung.

Bước 2: Chọn Đặt lại > Chọn Khôi phục cài đặt gốc. Sau đó ấn tiếp Đặt lại để hoàn thành quá trình.

Ấn Đặt lại sau đó để hoàn thành khôi phục cài đặt gốc

Để biết chi tiết cách khôi phục cài đặt gốc điện thoại trên các dòng sản phẩm của Xiaomi, Samsung, HTC, Sony, vivo,... hãy tham khảo:

• Hướng dẫn cách reset điện thoại Android

Cảm ơn các bạn đã theo dõi bài viết trên. Hy vọng các bạn có thể thực hiện khắc phục lỗi thành công trên điện thoại của mình.